對企業(yè)來說,報價就是經(jīng)營。【智風(fēng)績效】總結(jié)報價對企業(yè)來講是信息輸出,對客戶來講是信息輸入,報價的準確與否是決定能否接到訂單的關(guān)鍵因素之一。報價過高可能會失去訂單,錯過市場機會,在國內(nèi)某些地區(qū)的商圈中,如果企業(yè)第1次報價過高,無論客戶大小,都不會給予企業(yè)任何談判機會;報價過低,企業(yè)可能沒有利潤白忙活一場,甚至出現(xiàn)虧損。報價管理是一種競爭策略,它并不是簡單的加減乘除計算,而是企業(yè)綜合競爭力的一種體現(xiàn),對報價的審批更是動態(tài)競爭組合的體現(xiàn)。如果標準報價用A表示,最終市場報價用B表示,報價的審批不只是簡單地核對A的組成是否準確,還需要考慮企業(yè)的淡季、旺季、付款方式、客戶實力、競爭對手實力等因素。
正常情況下A≠B或B>A,如企業(yè)在淡季時或客戶付款方式良好時、進入新的競爭區(qū)域時,報價策略可能是A=B,甚至是A<B。根據(jù)企業(yè)的實際情況,考慮多方因素,在不同組合下,相同的產(chǎn)品最終報價各不相同,高層決策者應(yīng)該把關(guān)策略性報價,企業(yè)一把手應(yīng)該把關(guān)戰(zhàn)略性報價。報價是成本管理的基準。報價前,按照報價邏輯和報價公式計算出價格,與行業(yè)競爭對手進行成本對標,售價中除了正常的物料、輔料、人工外,對比的就是各種費用,可以用市場價格推算出競爭對手費用,用來了解企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足,對不足之處進行改善。報價后,用成本核算的結(jié)果回頭重新檢視報價的各項構(gòu)成,找到需要改進的成本控制點,從而形成成本管理閉循環(huán)。
這種用成本核算結(jié)果對標報價成本的做法不同于財務(wù)的月度核算,它可以獨立應(yīng)用一個產(chǎn)品上、一個訂單上、一批訂單上、一個項目上、一項工程上,這種做法曾幫助一家以項目制為主的企業(yè)節(jié)約20%以上的單個項目成本。在一些企業(yè)里,經(jīng)過詳細計算的報價給到客戶并接到了訂單,假如報價中的凈利潤率為10%,實際每月財務(wù)核算凈利潤率卻遠低于10%,一些月份還出現(xiàn)了虧損,最終使企業(yè)年終核算出現(xiàn)微盈利或者虧損。
這是為什么呢?這也是不少企業(yè)決策者的困惑。企業(yè)不能正常盈利,除去銷售額達不到盈虧平衡點外,主要存在兩大原因:一個是各種成本過高、浪費過大;另一個是報價存在問題。成本過高、浪費問題比較常見,容易引起各級管理者大多數(shù)人的注意,在本節(jié)中不做討論,具體管理方法可參考本書;而報價問題比較隱蔽,報價信息掌握在少數(shù)管理者手中,出了問題不容易被發(fā)現(xiàn)。如果有人、有部門去質(zhì)疑報價問題,往往會被“報價肯定是有利潤的,公司的成本這么高、浪費這么大,利潤是被浪費掉的,不是報價有問題”之類的理由打發(fā)掉,讓提出質(zhì)疑的人士沒有辦法再追問下去。