研發(fā)部門是公司經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大的必要支撐,是企業(yè)未來技術(shù)儲備的部門,研發(fā)能夠為企業(yè)的發(fā)展提供原動力,能夠提升產(chǎn)品的品質(zhì)和效率,研發(fā)決定了產(chǎn)品的“先天”成本。有的企業(yè)依靠強大的研發(fā)水平引領(lǐng)行業(yè)先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)在發(fā)展中領(lǐng)先一步。如某企業(yè)研發(fā)出一種免焊產(chǎn)品,這項技術(shù)節(jié)約了大量的資源,如焊接用的錫絲、松香等,還為人體健康和環(huán)保做出了貢獻(xiàn),為企業(yè)節(jié)約了大量成本,使企業(yè)在發(fā)展中領(lǐng)先同行一大步,后來,這項技術(shù)引起行業(yè)內(nèi)企業(yè)競相效仿。有的企業(yè)依靠研發(fā)在供應(yīng)鏈中由被動變?yōu)橹鲃樱缒潮粍优浼髽I(yè),通過研發(fā)部門總結(jié)技術(shù)規(guī)律、找準(zhǔn)客戶需求,開發(fā)出適合大多數(shù)客戶使用的通用配件,依賴規(guī)?;?、批量化、高效率生產(chǎn)取得價格優(yōu)勢,扭轉(zhuǎn)了在供應(yīng)鏈中的被動地位。有的企業(yè)依靠研發(fā)新品迅速占領(lǐng)市場,取得了有利的競爭地位。如某機(jī)械企業(yè),將工程部和研發(fā)部分開,工程部專心著眼于生產(chǎn)中的機(jī)型技術(shù)支持,研發(fā)部專心著眼于新機(jī)型的設(shè)計、試制。研發(fā)部在市場定位準(zhǔn)確、深入市場調(diào)研、充分考慮客戶痛點的基礎(chǔ)上,研發(fā)出了適銷對路、操作簡易、價格實惠的新機(jī)型,新機(jī)型一經(jīng)推出市場,立即引發(fā)市場轟動。研發(fā)的新機(jī)型在客戶使用后,受到一致好評,營銷部門借機(jī)發(fā)力,迅速占領(lǐng)了市場。研發(fā)對成本降低也有事半功倍的推動作用,如某電子產(chǎn)品企業(yè)通過技術(shù)研發(fā),砍掉了大量電子元器件,降低了物料成本;某企業(yè)通過研發(fā)共用件降低了物料成本、人工成本。
在看到研發(fā)為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時,決策者也需要清醒地看到研發(fā)管理中的費用問題,用成本觀來看研發(fā)管理的另一面。必須肯定的是,研發(fā)費用是總成本中唯一值得鼓勵支出的費用。【智風(fēng)績效】在咨詢實踐過程中,咨詢老師會建議一些研發(fā)費用支出不足的企業(yè)調(diào)整管理策略,鼓勵研發(fā)人員主動立項,從支持研發(fā)人員外出參加各類展會開始。研發(fā)費用的管理一般遵循先投入后控制的原則,需要定期回顧研發(fā)階段性成果及投入產(chǎn)出效果。
從總成本角度來看,【智風(fēng)績效】需要提醒的是幾個研發(fā)誤區(qū):第一個誤區(qū)是企業(yè)應(yīng)該分清楚平臺研發(fā)、技術(shù)研發(fā)、工藝研發(fā)、材料研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)的區(qū)別。在某些行業(yè),有的企業(yè)沒有認(rèn)識到這些差別,把平臺研發(fā)當(dāng)成技術(shù)研發(fā),把產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)成材料研發(fā),投入大量的研發(fā)費用后發(fā)現(xiàn)研發(fā)產(chǎn)出結(jié)果并不理想;第二個誤區(qū)是研發(fā)時過分注重產(chǎn)品的多功能性,忽略了產(chǎn)品的總成本;第三個誤區(qū)是只關(guān)注表面上的成本,忽視產(chǎn)品隱含成本,如零件加工難度大、生產(chǎn)效率低、非標(biāo)件過多采購難度大等;第四個誤區(qū)是只對新產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),忽略了老產(chǎn)品優(yōu)化升級。需要注意的是,少數(shù)研發(fā)人員在研發(fā)過程中為了自己的利益,損害了公司的利益。